Handelsbetingelser
Betalingsbetingelser
Efter modtagelse af bestilling, fremsendes bekræftelse af aftalen pr. e-mail. I den email kan du gå direkte til
betaling via linket til betaling.
Bekræftelsen har et ordrenummer, som fremkommer øverst i højre hjørne og bedes benyttet ved al henvendelse.
Ved booking indbetales som minimum 25% i depositum. Restbeløbet skal være indbetalt senest 40 dage før
den aftalte ankomstdato. Ved reservationer i uge 29 betales hele beløbet ved reservationen.
Ved bestilling mindre end 40 dage før ankomst skal hele beløbet betales ved reservationen.
Indbetales hele beløbet ikke senest som angivet ovenfor, er Ballen Badehotel berettiget til at annullere bestillingen uden at advisere herom.
Afbestillingsbetingelser
Ved afbestilling, uanset hvornår, foretages der ikke tilbagebetaling af depositum. Ved afbestilling af reservation mere end 40 dage før ankomstdato:
- Hvis hele beløbet er indbetalt mere end 40 dage før ankomstdato refunderes 75%
- Hvis der kun er indbetalt depositum på 25% mere end 40 dage før ankomstdato refunderes intet
- Ved afbestilling af reservation mindre end 40 dage før ankomstdato tilbagebetales intet
Ved grupper på 10 personer og herover:
Ved afbestilling mere end 60 dage før ankomstdato:
- Hvis hele beløbet er indbetalt mere end 60 dage før ankomstdato refunderes 75%
- Hvis der kun er indbetalt depositum på 25% mere end 60 dage før ankomstdato refunderes intet
- Ved afbestilling mellem 60-40 dage før ankomstdato tilbagebetales 50%
- Ved afbestilling mindre end 40 dage før ankomstdato tilbagebetales intet
Ved afbestilling forstås: annullering, reduktion i antal personer/værelser, afkortning af ophold, omplacering og lign. ændringer i forhold til den oprindelige bestilling. Afbestilling skal altid foretages pr. mail til info@ballenbadehotel.dk
Ved påbud om lukning i forbindelse med Covid-19 annulleres opholdet mod tilbagebetaling af det fulde beløb. Ved restriktioner som følge af Covid-19, hvor Ballen Badehotel vurderer, at det af driftsmæssige årsager er nødvendigt at indskrænke driften eller lukke hotellet, kan opholdet annulleres mod tilbagebetaling.
Ifølge e-handelsloven er der normalt 14 dages fortrydelsesret ved handel via internettet. Dette gælder ikke for indkvartering og transport jfr. forbrugeraftaleloven § 9, stk. 2 og § 17 stk. 2,.
Ballen Badehotels aflysning af aftalen. Aftalen kan aflyses pga. force majeure (katastrofe, strejke, brand/ vandskade, indstilling af færger, optøjer, krigshandlinger, sundhedsepidemier eller lignende) i hvilke tilfælde Ballen Badehotel er berettiget til annullering af aftalen uden godtgørelse.