GENERELT

Du og Oasen Samsø aftaler vilkårene for værelsesleje. Navnet på det selskab, der driver hotellet (herefter benævnt "Oasen Samsø") og med hvilket aftalen indgås, fremgår af bookingbekræftelse. Medmindre der er indgået særlig aftale, gælder følgende regler. Særlige regler gælder for konferencer og gruppebookinger.

 

BOOKING OG BEKRÆFTELSE

En booking er bindende, når den er blevet bekræftet, og du har modtaget en bookingreference. Bekræftelse kan gives mundtligt, skriftligt eller via bookingsystemet. Når du foretager en booking, skal du oplyse dit navn, din adresse, ankomst- og afrejsedato samt betalingsmetode. . Værelsesreservationer på Oasen Samsø kan kun foretages af personer over 18 år. Hvis man booker et værelse til en mindreårig, hæfter man for denne, uanset om man bor på værelset sammen med den mindreårige. Af sikkerhedsmæssige årsager har udelukkende medarbejdere og indtjekkede gæster adgang til vores bygninger med værelser og andre reserverede områder.

 

Tilladelseblanket for mindreårige.

 

ANKOMST OG AFREJSE

Normal ankomst er fra kl. 14 – 17. Normal Afrejse er fra kl. 8 – 10:30. For andre tider laves aftale med Oasen Samsø.

 

AFBESTILLING OG UDEBLIVELSE

Det er gratis at afbestille indtil 3 dage før booket ankomst.

 

TIDLIG AFREJSE OG OPHOLD PÅ UBESTEMT TID

Hvis du har reserveret et værelse i et bestemt tidsrum men forlader hotellet tidligere, kan dette give anledning til prisjusteringer. Kontakt Oasen Samsø og informer om din afrejse. Hvis du opholder dig på Oasen Samsø i en tidsubegrænset periode og forlænger dit ophold med én overnatning ad gangen, skal du informere Oasen Samsø om din afrejse dagen før afrejsen inden kl. 18.00. Ellers vil du blive opkrævet betaling for en ekstra overnatning. Hvis hOasen Samsø ikke har ledige værelser, skal hotellet informere dig herom senest kl. 18.00 dagen før, du er nødt til at forlade hotellet.

 

Oasen Samsø's  FORPLIGTELSER OG DINE ØNSKER

Hvis Oasen Samsø ikke kan tilbyde dig et ledigt værelse som aftalt, er du berettiget til, uden ekstra omkostninger, et tilsvarende eller bedre værelse på hotellet eller på et hotel af tilsvarende standard. Anfør dine ønsker på reservationstidspunktet, så hotellet kan forberede sig på dit ophold. Alle værelser er ikke-rygerværelser. Hvis en gæst overtræder rygeforbuddet, er hotellet berettiget til at opkræve gæsten for betaling af de deraf følgende omkostninger. Hvis du ønsker at medbringe et kæledyr, skal du oplyse herom på reservationstidspunktet.

 

BETALING

Betaling af værelsesregningen skal generelt finde sted ved ankomst til hotellet. Oasen Samsø accepterer de mest almindelige kredit- og debetkort. Oasen Samsø er ikke forpligtet til at acceptere kredit- og debetkort, check, vouchers eller udenlandsk valuta, medmindre Oasen Samsø selv tilbyder at gøre dette.

 

OPBEVARING AF VÆRDIER OG BAGAGE

Oasen Samsø kan opbevare din bagage i et aflåst bagagerum. Efterlad ikke værdigenstande eller bagage uden opsyn, når du checker ind eller checker ud, når du spiser morgenmad, eller når du venter. Af sikkerhedsmæssige årsager er Oasen Samsø ikke forpligtet til at opbevare genstande med stor værdi eller genstande, der kan sætte sikkerheden i fare for vores hotelpersonale eller gæster. Oasen Samsø har ingen fuldstændig ansvarlighed for ejendele, du opbevarer på dit hotelværelse eller i bagagerummet.

 

DIN EGEN SIKKERHED

Orientér dig altid om, hvor der er nødudgange, alarmknapper og brandslukkere.

 

BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER 

Oasen Samsø behandler personoplysninger afgivet af personer, der bruger vores ydelser og produkter. Oasen Samsø er dataansvarlig for personoplysninger, der vedrører din reservation.

Personoplysninger modtaget af Oasen Samsø anvendes i forbindelse med administrationen af og betalingen for de ydelser, du har reserveret. Ovenstående omfatter også meddelelser, som er påmindelser eller orientering om en reservation eller tilbud og information vedrørende din reservation før, under og efter dit ophold.

 

Når du foretager en reservation på vegne af andre, er det dit ansvar at sikre, at du har indhentet fornødent samtykke fra disse personer, således at Oasen Samsø kan behandle de afgivne personoplysninger i henhold til de heri indeholdte vilkår.

Se venligst vores Persondatapolitik, derligere oplysninger om Oasen Samsø behandling af personoplysninger og information om, hvorledes du kan kontakte Oasen Samsø med spørgsmål om behandlingen af dine personoplysninger.